备件支持系统
马扎克备件支持系统快速可靠,保证24小时内发货
备件全年不间断地从日本美浓加茂第二工厂的世界备件中心运往位于世界各地的其他备件中心。在世界备件中心,我们有一个专门的主轴维修部门,该部门独立于生产线,在提高产品质量的同时最大限度地减少了因维修造成的停机停产。我们为超过 1500 种新老机型提供备件,并致力于进一步提高 24 小时内发货率。我们会竭尽所能地为每一台需要帮助的机床提供支持。

世界备件中心
全天候运营,24 小时内发货率高达 96% 以上。
我们全天候响应来自世界各地的订单,及时安排发货,保证客户的机床尽可能地处于最佳状态。全球平均准时出货率高达 96% 以上。




我们在世界范围内的备件库存量约为 130 万个。世界各地的备件中心构成了我们的备件中心网络,有了它的支持,我们统筹预先准备的维护零件和零件更换的历史数据,为客户选择并推荐最适合的备件。
主轴维修计划
我们的主轴维修部门致力于提高主轴质量和缩短维修时间。
在世界备件中心,我们设立了专门的主轴维修部门,即世界主轴支持中心,该部门独立于生产线。我们通过亲自为世界各地的客户维修主轴来提高产品质量和缩短维修时间。


维修后的主轴和新生产的主轴一样,要经过装配、调试、平衡测定、试运行等一系列环节,以达到改善性能和提高质量的目的。主轴的保修期长达一年。
快速响应,最大限度地减少停机时间
我们保证维修所需的零件库存充足。
维修工作可以随时开展,在紧急情况下,我们会灵活调整订单的优先级,将停机时间控制在一定范围内。
